MaxMare d.o.o. Meše Selimovića 4, Bijeljina tel.:055/225-040, fax:055/204-377

 

Fiskalni sistemi-najčešća pitanja


Šta je fiskalizacija?

Fiskalizacija u užem smislu predstavlja stavljanje fiskalne kase(FK) u upotrebu. U stvari fiskalizacija je postupak unošenja broja fiskalnog modula, poreskog broja korisnika kase PDV broja, serijskog broja FK i ostalih relevantnih podataka u FK i prateću pisanu i elektronsku dokumentaciju. Fiskalizacija se sprovodi u ovlašćenom servisu u prisustvu ovlašćenog servisera i predstavnika poreske uprave. Kasa se ne može upotrebljavati pre fiskalizacije.

Šta je fiskalna kasa? I u čemu je razlika u odnosu na registar kasu?

Fiskalna kasa je u stvari registar kasa sa fiskalnom memorijom i namjenjena je za registrovanje podataka o vrednosti prodatih proizvoda i izvršenih usluga koji se na odgovarajući način saopštavaju kupcu, odnosno korisniku usluga, uz istovremeno evidentiranje na kontrolnim trakama i periodično evidentiranje u fiskalnoj memoriji, o čemu se izrađuju odgovarajući izveštaji.

Šta je fiskalni štampač (FŠ)?

Ukoliko trgovina koristi takozvane POS sisteme odnosno PC računare umesto fiskalnih kasa postoji mogućnost dodavanja Fiskalnog štampača sistemu. FŠ ima potpuno istu funkcionalnost kao i FK, osim naravno neophodnosti tastature za unos podataka. On komunicira sa računarom specifičnim protokolom i softver računara mora podržavati konkretan tip fiskalnog štampača. FŠ ima svoju bazu podazaka o artiklima i uslugama koje se prodaju. Ova baza može da se puni prilikom same prodaje iz softverske aplikacije, ali preporuka je da se napuni prije same prodaje, da bi se smanjila mogućnost blokiranja prodaje zbog ne prilagođenosti zahtjevima prodaje preko FŠ.

Šta je fiskalni modul, memorija?

Fiskalni modul se nalazi u fiskalnom uređaju i predstavlja posebno ugrađenu fiskalnu memoriju u kojoj se smještaju podaci o ostvarenom prometu, i iz koje se iščitavaju podaci po zahtjevu Poreske uprave. Svaki memorijski modul ima svoj broj i on se unosi u FK. Kada se fiskalni modul napuni podacima (za oko 5 godina), kada se vrši promjena adrese prodajnog mjesta ili naziva poreskog obveznika itd . fiskalni modul se mijenja.

Šta je GPRS terminali?

Terminal je uređaj za komunikaciju između fiskalnog uređaja i servera PU sa ciljem slanja podataka o izvršenom prometu za određeni period, koristeći GPRS usluge operatera mobilne telefonije.

Kad se šalju izveštaji Poreskoj upravi?

Izvještaji se šalju samo onda kada to zahtjeva komanda servera Poreske uprave, a obveznik vidi da je dobio taj zahtjev od P, preko signalnih lampica koje se nalaze na GPRS terminalu.

Šta je softverska aplikacija?

Sofverska aplikacija jeste program koji prodavci koriste ili namjeravaju da koriste, prilikom prodaje roba i usluga preko računara. Programeri moraju prilagoditi svoje softverske aplikacije da bi mogle da komuniciraju sa licenciranim softverom koji dolazi uz FŠ i preko njega vrše prodaju.

Da li softverska aplikacija mora biti licencirana?

Korisnička softverska aplikacija za sada ne mora biti licencirana, ali zato mora biti licencirana softverska aplikacija koja komunicira direktno sa fiskalnim štampačem. Korisnička softverska aplikacija mora ostvariti komunikaciju sa licenciranim softverom fiskalnog štampača.

Da li može neka postojeća kasa da bude fiskalizovana?

Nijedna registar kasa korištena do sada ili nova, koja nije dobila atest od laboratorije za atestiranje FK, ne može da bude fiskalizovana. Dakle nijedna postojeća registar kasa neće moći da se fiskalizuje.

Da li može neki postojeći štampač da postane fiskalni?

Nijedan POS štampač korišten do sada ili nov, koji nije dobio atest od laboratorije za atestiranje FŠ, ne može da bude fiskalizovan. Dakle nijedan postojeći štampač neće moći da se fiskalizuje.

Ko je ovlašćeni proizvođač?

Ovlašćeni proizvođač je pravno lice koje je registrovano od strane ministarstva trgovine i turizma za proizvodnju ili uvoz određenog tipa fiskalnog sistema u Republiku Srpsku.

Ko je ovlašćeni distributer?

Ovlašćeni distributer je pravno lice koje je ovlašćeni proizvođač ovlastio za zaključivanje ugovora sa obveznikom o kupovini fiskalnih proizvoda, kao i preduzimanje drugih radnji propisanih zakonom.

Ko je ovlašćeni servis?

Ovlašćeni servis je pravno lice koje je ovlašteni proizvođač ovlastio za zaključivanje ugovora sa obveznikom o servisiranju fiskalnih proizvoda i pružanju tehničke podrške obvezniku za korišćenje fiskalnih proizvoda, kao i preduzimanje drugih radnji propisanih zakonom.

Osnovne karakteristike uredjaja.

Broj artikala za unos, širina papira za štampanje, broj tastera na tastaturi, izgled displeja, broj karaktera za nazive artikla, brzina štampanja računa ...

Na koji način odabrati fiskalni uređaj?

Fiskalni uređaj se odabira kod ovlaštenog distributera po sopstvenom odabiru kupca na osnovu karekteristika uređaja i potreba kupca, a zatim se preko ovlašćenog servisa podnosi zahtjev za fiskalizaciju poreskoj upravi. Na zakazani datum od strane PU, u ovlaštenom servisu obavlja inicijalna fiskalizacija fiskalnog uređaja.

Da li može da se nastavi raditi sa računarom, šta sa aplikacijom koja već postoji?

DA. Rad sa postojećom aplikacijom je moguć, i jednostavno je uskladiti postojeću aplikaciju i fiskalni uređaj. Potrebno je obratiti se programerskoj kući od koje je nabavljen program koji se koristi, da bi se prilagodio određenom tipu fiskalnog štampača.

Ko sve mora da uvede kasu?

Kasu mora da uvede svako lice koje je upisano u odgovarajući registar za promet robe, odnosno za pružanje usluga, dužno je da registruje svaki pojedinačni promet robe i usluga preko fiskalne kase i prenos podataka preko terminala do servera PU, a u slučaju da koriste nadređeni računar, zadavanje komandi fiskalnoj kasi je dužno da vrši pomoću softverske aplikacije.

Ko ne mora da uvede?

Kasu ne moraju da uvedu lica koja se bave sledećim djelatnostima:

a) samostalnog poljoprivrednog proizvođjača, u slučaju prodaje vlastitih poljoprivrednih proizvoda na pijačnim tezgama i porodičnom poljoprivrednom gazdinstvu

b) vlasnika szr, u slučaju prodaje sopstvenih proizvoda umjetničkog i starog zanatstva i domaće radinosti na pijačnim tezgama i sličnim objektima

v) bankarsko pravno lice, u slučaju da obavlja finansijske transakcije preko bankarskih računa.

g) energetska, komunalna, telekomunikaciona i druga javna preuzeća koja naknadu za prodatu robu, odnosno pružene usluge naplaćuju ispostavljanjem računa o obračunu potrošnje preko mjernih instrumenata (el. energija, gas, grijanje, voda, telefon i dr.)

d) poštanske aktivnosti i prevoz i isporuka poštanskih pošiljki

đ) advokatske djelatnosti

e) obavezno socijalno osiguranje

ž) djelatnosti vjerskih organizacija

z) umjetničko i književno stvaralaštvo i scensku umjetnost

i) rad umjetničkih ustanova

j) djelatnost biblioteka

k) djelatnost arhiva

l) djelatnost muzeja

lj) prodaju preko automata

m) uličnu prodaju sladoleda, lozova, kokica, kniga i štampe (kolpolteri)

n) djelatnost čistača cipela, nosača i lica za parkiranje automobila i

nj) djelatnost obrazovanja (predškolsko, osnovno, srednje i visoko) i naučnoistraživačkog rada



Kakve su sankcije za ne poštovanja zakona?

Sankcije za ne poštovanje zakona od strane obveznika su sledeće:


1) Novčanom kaznom u iznosu od 2000 do 15000 KM kazniće se za prekršaj ako obveznik :


a) ne vrši registrovanje svakog pojedinačnig prometa preko fiskalne kase i prenos podataka preko terminala do servera PU

b) u propisanom roku ne zakljuci ugovor sa ovlašćenim servisom o servisiranju fiskalnog sistema

v) u zahtjevu za fiskalizaciju fiskalne kase ne definiše tačan naziv i adresu prodajnog mjesta

g) rješenje o fiskalizaciji ne čuva uz fiskalnu kasu na koju se odnosi

d) prilikom nabavke fiskalnog sistema preko ovlašćenog servisa na podnese PU zahtjev za inicijalnu fiskalizaciju fiskalne kase i ako u propisanom roku ne preuzme fiskalizovanu fiskalnu kasu (u roku od dva dana)

đ) preko ovlašćenog servisa ne podnese PU zahtjev za zamjenu fiskalnog modula i ako u propisanom roku ne preuzme fiskalizovanu fiskalnu kasu (u roku od dva dana)

e) u propisanom roku prije promjene naziva ili adrese prodajnog mjesta preko ovlašćenog servisa ne podnese zahtjev za promjenu prodajnog mjesta (tri dana prije promjene)

ž) preko ovlašćenog servisa ne podnese PU zahtjev za brisanje obveznika iz registra fiskalizovanih kasa zbog prestanka obavljanja djelatnosti

z) u bazu artikala ne unese jednoznačno i nedvosmisleno identifikacioni cjelokupan asortiman artikala sa kojima je zaduženo prodajno mjesto i ako ne dodijeli svakom artiklu poresku grupu koja mu odgovara

i) klijentu ne izda fiskalni račun odštampan na fiskalnoj kasi preko koje je evidentiran promet, bez obzira da li to klijent zahtijeva

j) klijentu ne izda fiskalni račun pisan rukom u dve primjerka, bez obzira da li to klijent zahtijeva, u svim slučajevima nepostojanja bar jedne ispravne fiskalne kase, i ako najmanje tri godine na prodajnom mjestu ne čuva drugi primjerak pisanog fiskalnog računa, i ako svaki pojedinačni ostvareni evidentirani promet iz pisanih fiskalnih računa, naknadno ne registruje i ne odštampa odgovarajuće štampane fiskalne račune na fiskalnoj kasi u najkraćem mogućem vremenu

k) klijentu ne izda reklamirani račun

l) na vidnom mjestu na prodajnom mjestu ne istakne obavještenje o obavezi izdavanja štampanog i pisanog fiskalnog i reklamiranog računa od strane obveznika

lj) klijentu koji plaćanje vrši na osnovu fakture, u fakturu ne unese redni broj fiskalnog računa na osnovu koga je registrovan promet u fiskalnoj kasi i na prodajnom mjestu ne drži kopije izdatih faktura i ako ostvareni evidentirani promet i ostvareni reklamirani promet preko fiskalne kase za koji se plaćanje vrši na osnovu fakture, ne iskazuje u knjizi dnevnog izvještaja

m) najmanje tri godine ne čuva odštampanu kontrolnu traku

n) ne vodi po jednu knjigu dnevnih izvještaja za svaku fiskalnu kasu u svakoj kalendarskoj godini

nj) servisne knjižice kase, terminala, softverse aplikacije ne čuva uz kasu, terminal, nadređeni računar

o) jednom godišnje ne obavi tehnički pregled fiskalnog sistema

p) na zahtjev ovlašćenog lica tržišne inspekcije, ne odštampa bazu unijetih artikala

Za neki od ovih prekršaja kazniće se odgovorno lice u pravnom licu novčanom kaznom u iznosu od 500 do 3000 KM, a preduzetnik novčanom kaznom od 500 do 1500 KM.


Ko unosi artikle u fiskalnu kasu?

MaxMare nudi uslugu punjenja kasa sa bazom artikala uz nadoknadu. Unos artikala i njihovih cijena može da vrši i korisnik kase, pomoću tastature. Korisnik može da kupi i odgovarajući softver, pomoću kog se vrši povezivanje kasa sa PC računarima i ostavlja se mogućnost samom korisniku da unosi podatke u bazu artikala preko računara.

Da li je moguće u kasi- štampaču evidentirati vraćenu–reklamiranu robu?
Jeste, izdavanjem reklamiranog računa preko fiskalne kase ili štampača.

Koja je razlika između fiskalnog štampača i fiskalne kase?
Oboje služe istoj nameni, evidentiranju obračunatog poreza na dodatu vrednost. Razlike su što dok kase imaju obično oko 1000 artikala do 10000 artikala, fiskalni štampači mogu da evidentiraju najmanje 10000 artikala pa do 65000 artikala. Zato su fiskalni štampači pogodniji za prodavnice sa većim brojem artikala a to su prodavnice delova, parfimerije, minimarkete, supermarkete i slično. Pored toga obzirom da su fisklani štampači povezani sa PC računarom, mnogo je lakše i komfornije dodati nove artikle, promeniti cene, izvršiti uvid u promet i slično.

Da li mi je potreban Skener-Bar kod čitač?
Skener – čitač Barkoda je uređaj koji olakšava prepoznavanje i očitavanje pretštampanih kodova na ambalaži – pakovanju robe. Ukoliko je roba u prodavnici predkodirana i ukoliko želite da brže opslužite krajnjeg kupca, skener je poželjan. Pored toga skener sprečava pogrešnu identifikaciju artikala.






Pitanja vezana za fiskalni štampač

Šta je potrebno da promenim u svom programu da bi radio sa fiskalnim štampačem ?
Morate promeniti logiku kako evidentirate artikle. Morate uskladiti izgled fakturnog računa sa pravilnikom uz Zakon o fiskalizaciji. Morate poreske grupe uskalditi sa onima iz Zakona o fiskalizaciji, morate obezbediti JEDINSTVEN NAZIV artikla, jer Zakon ne dozvoljava da dva ili više artikla imaju isti naziv. Morate obezbjediti štampanje reklamiranog računa.

Kako radi F-link i PGM program?
F-link program se startuje prilikom podizanja računara na koji je priključen fiskalni štampač i ostaje aktivan sve do gašenja računara. On je za korisnika neprimetan.

Kako da znam da li sam pripremio dobro podatke koje treba da pošaljem na štampu?
U ukviru programa F-link i PGM postoji opcija koja će proveriti format vaših podataka da li je u skladu sa standardom i da li aplikacija može da komunicira sa fiskalnim štampačem.

Šta da radim kada u toku naplate računa nestane papir u Fiskalnom štampaču ?
Ugasite Fiskalni Štampač, Zamenite papir, ponovo uključite Štampač, Program će automatski da usaglasi stanje.

Šta da radim kada u toku Zatvaranja dana nestane papir u Fiskalnom štampaču ?
Ugasite Fiskalni Štampač, Zamenite papir, ponovo uključite Štampač, Program će automatski da usaglasi stanje.

Šta da radim kada u toku štampanja dnevnog izveštaja nestane papir u Fiskalnom štampaču ?
Ugasite Fiskalni Štampač, Zamenite papir, ponovo uključite Štampač, Program će automatski da počne da štampa OD POČETKA dnevni izveštaj.

Kako da znam da je papir u Fiskalnom štampaču pri kraju ?
Koristite originalni papir za štampač koji ima CRVENU BOJU kada je rolna pri kraju. Tada imate na raspolaganju još 10 cm papira. Obavezno zamenite papir po završetku tekućeg računa.

Kada sam u prodaji ponekad se Fiskalni štampač zaglupi, i javlja da nije u prodaji.
Fiskalni Štampač u retkim situacijama, može da prijavi da mu nije setovano Datum I vreme. Onda je on kompletno nefunkcionalan i potrebno je obratiti se ovlašćenom servisu.

Povremeno se dešava da Fiskalni štampač odbija da prihvati Novi artikal ?
Vjerovatno Fiskalni štampač ne smatra taj artikal za novi, odnosno ima ga u svojoj memoriji od ranije. Konsultujte vašeg programera.



Fiskalni pojmovi


Šta je Fiskalni dan?
Jedan Z-dan počinje trenutkom PRVE PRODAJE i završava se ZAKLJUČENJEM DANA. Jedan Z-dan može da traje pola kalendarskog dana, 18 sati, ili više kalendarskih dana.

Šta je Fiskalni isečak?
To je račun odštampan na fiskalnom štampaču, koji služi kao dokaz da je obračunat porez evidentiran u fiskalnoj memoriji.

Šta je Fiskalni izveštaji?
je skup zakonom i uredbom propisanih izveštaja na osnovu kojih finansijska kontrola vrši proveru ispravnosti rada prodajnog mesta u skladu sa zakonom.

Šta je Fiskalni Logo?
je grafička prezentacija stilizovanog grba PU, dimenzija 5 x 5 mm na fiskalnom isječku.

Šta je Identifikacioni Broj Fiskalnog Modula IBFM?
IBFM je jedinstveni broj koji dodeljuje proizvođač fiskalnog uređaja, i koji je trajno upisuje u trenutku prefiskalizacije.

Šta je identifikacioni broj IBO?
predstavlja skraćenicu za JIB jedinstveni identifikacioni broj obveznika dodjeljen od strane Poreske uprave.

Šta je identifikacioni broj IPO?
predstavlja skraćenicu za PDV broj obveznika dodjeljen od strane Uprave za indirektno oporezivanje?.

Šta je PC-POS sistem?
je računar na kome se izvršava prodaja u maloprodajnom objektu, opremljen nizom dodatnih uređaja, a koji je direktno povezan sa fiskalnim štampačem.

Šta je PC sistem?
je računar u maloprodajnom objektu, na kome se vrši obradu drugih podataka i koji nije povezan sa fiskalnim štampačem.

Serijski broj FŠ ili FK?
Serijski broj Fiskalnog štampača koji se dobija direktno kod proizvođača i jedinstveno identifikuje uređaj na tržištu.

Šta je to PLU?
PLU Price LookUp je engleska reč sa značenjem jedan artikal, roba. To je kod  pod kojim se vrši prodaja artikla.

 

 

  Početna         O nama       Fiskalni sis.       Maxers        Refil tonera      Kontakt